プライバイシーポリシー

HOLOHOLO BIYORI(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

配送・送料について

ゆうパック
レターパックプラス
レターパックライト

返品について

不良品
コーヒー豆の麻袋は、実際に海外からの運搬で使用されたものです。
そのため、麻袋の目が均一でなかったり、汚れ、プリントエラー、マジック文字、が見られることが多いです。麻袋自体の色や厚さも異なります。
全てを写真だけでは伝えきれない部分もあるのは正直なところです。
それでも多くのお声を受け、オンライン販売に踏み切りました。
それに、これらも含めてこの素材の魅力だと思っていますし、この素材の歴史だと思っています。
そしてバッグは1点1点ハンドメイドで製作しています。1点1点多少なりとも違いも見られると思います。
また、ヴィンテージ生地を使用している商品もあります。
これらの理由から、基本的に返品はお受けしておりません。
どうか商品の特徴をよくご理解頂いた上でご購入いただけますようお願いいたします。
◆鮮やかな生地を背面に合わせているので、両面使えるのでは?と思われることがありますが、これはあくまでも背面として選んだ生地です。麻袋と洋服の摩擦によるトラブル防止のため、また、持った時に鮮やかな生地がチラチラと見える効果をお楽しみいただくための、意志を持った表裏一体デザインです。
◆全て手洗いをし、匂いや埃っぽさは消えていますが、麻素材そのものの香りは多少残っています。
◆ 麻素材の特徴として、素材が衣類に付着しやすいです。個体差はありますが、使用していくうちに麻表面が滑らかに変化していき、素材の付着も軽減していくものが多いです。
◆摩擦や水濡れにより、色落ち、色移りがあるかもしれません。ご注意ください。
◆雨の日はご使用をお酒頂く事をおススメいたします。
◆普段から防水スプレーを吹きかけ、突然の雨に備えておくことも1つの方法です。
◆お洗濯はお避けください。
◆写真は実際の色に近いものを掲載しておりますが、ご覧いただく環境によって色味が違って見えている場合があります。それぞれのブラウザの環境まではこちらで把握できません。
◆丈夫なイメージを持たれている方が多いですが、摩擦で擦り切れてくることはあります。使用環境や麻袋のもともとの厚みによって、その速度は一概にはお答えできかねます。

もちろんこちらの不備による不良品に関しては誠意をもって対応させて頂きますので、
atelier.omoi@gmail.comまで、まずはご連絡をお願いいたします。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
7日以内にご連絡を頂けなかった場合は、いかなる理由でも返品はお受けしかねます。
ただし、犬服に関しては、衛星商品につき、お客様のご都合での返品、交換はお断りしております。ご注意ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

ゆうちょ銀行へ振り込み
ご注文確認後、こちらから振込先を記載したメールを送らせていただきます、そちらをご確認の上、お振込みください。
なお、振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
クレジット決済【VISA/Master/ Amex】
※利用できるカード【VISA、MasterCard、American Express】※
対面販売でも利用している決済方法【Square】を、オンラインショップでも導入します。ご注文頂いた後、こちらから【Square】の決済のメールをお送り致しますので、そちらからお手続きをお願いいたします。